Επιβεβαίωση της κράτησης

Η επιβεβαίωση της κράτησης είναι έγκυρη εφόσον έχει πληρωθεί η προκαταβολή, δηλαδή το 25% του συνολικού κόστους διαμονής.
Σημείωση:
i) Η επιβεβαίωση τυχόν διαθεσιμότητας από μέρους του “Elena Apartments & Studio” για κάποια ημερομηνία, δεν συνεπάγεται ότι έγινε και ισχύει η κράτηση.
Για να θεωρηθεί έγκυρη και οριστική οποιαδήποτε κράτηση θα πρέπει να συνοδεύεται από προκαταβολή του 25% του συνολικού κόστους διαμονής.
ii) Η προκαταβολή θα πρέπει να σταλεί με fax ή με e-mail το αργότερο μέχρι την προθεσμία που θα σας δοθεί από το  “Elena Apartments & Studio” .
iii) Τα αποδεικτικά κατάθεσης της προκαταβολής πρέπει επίσης να προωθηθούν στο “Elena Apartments & Studio”, είτε με fax είτε με e-mail.

Για του τρόπους πληρωμής παρακαλώ δείτε εδώ

 ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Τα τυχόν έξοδα της κατάθεσης βαρύνουν τον καταθέτη.

Επιστροφή χρημάτων

Σε περίπτωση ακύρωσης προσωπικών κρατήσεων, επιστροφές χρημάτων γίνονται μόνον στις παρακάτω περιπτώσεις:

0% Έξοδα ακύρωσης:

Επιστροφή ολόκληρης της προκαταβολής - Όταν η ενημέρωση της ακύρωση στο “Elena Apartments & Studio” γίνει έως και 30 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης.

Σημείωση:
i) To 100% της προκαταβολής επιστρέφεται
ii) Ενημέρωση ακύρωσης γίνεται μέσω fax ή e-mail.

50% Έξοδα ακύρωσης:

Υπάρχει μία χρέωση της τάξεως του 50% της προκαταβολής όταν η ενημέρωση της ακύρωση στο “Elena Apartments & Studio” γίνει από 21 μέρες έως και 30 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης.

Σημείωση:
i) To 50% της προκαταβολής επιστρέφεται
ii) Ενημέρωση ακύρωσης γίνεται μέσω fax ή e-mail.

100% Έξοδα ακύρωσης:

Υπάρχει μία χρέωση της τάξεως του 100% της προκαταβολής όταν η ενημέρωση της ακύρωση στο “Elena Apartments & Studio” γίνει έως 20 μέρες πριν την ημερομηνία άφιξης.

Σημείωση:
i) Δεν γίνεται καμία επιστροφή της προκαταβολής

*Σε περίπτωση ακύρωσης της κράτησης κατά την διάρκεια της διαμονής, ο πελάτης υποχρεούται να καταβάλει αποζημίωση στην επιχείρηση, το 50% της αξίας του υπολοίπου των ημερών της συμφωνηθείσας περιόδου (Ν.1652/86 ΦΕΚ 167 Α).

Εξόφληση συνολικού ποσού

Η εξόφληση της κράτησης γίνεται στο “Elena Apartments & Studio” την ημέρα της άφιξης.